E-ticarete başlamak isteyen pek çok kişi “Nereden başlamalıyım?” sorusunu soruyor. Aslında bu yolculuk doğru adımlar atıldığında hem keyifli hem de karlı bir süreç haline geliyor. Aşağıda senin için adım adım rehber hazırladım.

1. Ürün ve Pazar Seçimi

Ne satacağınıza karar verin.

Talebi yüksek, rekabeti makul ürün grupları seçin.

Trend ürünleri araştırmak için Google Trends, Trendyol, Hepsiburada En Çok Satanlar gibi kaynakları inceleyin.

Kendi ilgi alanlarınıza yakın bir ürün seçerseniz işiniz daha sürdürülebilir olur.

2. Satış Kanalı Belirleme

Pazaryerleri: Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti gibi platformlarda mağaza açabilirsiniz.

Kendi E-Ticaret Siteniz: Shopify, WooCommerce, Opencart gibi altyapılarla kendi markanızı oluşturabilirsiniz.

Sosyal Medya: Instagram, TikTok Shop, Facebook Marketplace gibi kanalları satış için değerlendirebilirsiniz.

3. Şirket ve Resmiyet Süreci

Vergi levhası ve fatura kesebilmek için şahıs şirketi kurabilirsiniz (en pratik yol).

E-fatura ve e-arşiv süreçlerini başlatın.

Bankalarda sanal POS veya ödeme altyapısı sağlayıcıları (iyzico, PayTR, Shopier vb.) ile çalışın.

4. Tedarik ve Stok Yönetimi

Ürünleri toptancılardan, üreticilerden veya ithalatçılardan temin edin.

Stok yönetimi yapın, elinizde bulunmayan ürünleri listelemekten kaçının.

Dropshipping (stok tutmadan satış) modelini de araştırabilirsiniz.

5. Kargo ve Lojistik

Yurtiçi Kargo, Aras, MNG gibi firmalarla e-ticaret özel anlaşmaları yapabilirsiniz.

Kargo maliyetlerini ürün fiyatlamanıza mutlaka dahil edin.

İade süreçleri için müşteri dostu bir politika belirleyin.

6. Dijital Pazarlama

Sosyal medya reklamları (Meta Ads, TikTok Ads) ile ürünlerinizi tanıtın.

Google Ads ile arama ve alışveriş reklamları oluşturabilirsiniz.

SEO çalışmaları yaparak kendi sitenizi organik olarak öne çıkarın.

Influencer işbirlikleri ile hızlı müşteri kitlesine ulaşabilirsiniz.

7. Müşteri Deneyimi ve Sadakati

Hızlı kargo, kaliteli paketleme ve doğru ürün gönderimi müşteri memnuniyetini artırır.

Müşteri sorularına hızlı ve çözüm odaklı yanıt verin.

Sadık müşterilere özel kampanyalar düzenleyin.

8. Sürekli Gelişim

Rakiplerinizi düzenli olarak takip edin.

Müşteri yorumlarını dikkate alın.

Satış verilerini analiz ederek hangi ürünlerin daha çok sattığını görün.

Yeni trendleri kaçırmamak için güncel kalın.